يبهدف هذا المقرر إلي إكساب المتدرب المعارف والمهارات اللازمة لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
وصف المقرر:
في هذا المقرر يتم تدريب المتدرب على الإلمام بمعارف ومهارات إدارة الجودة الشاملة. حيث يتناول هذا المقرر ماهية الجودة الشاملة، والمواصفات العالمية
للجودة، والأطراف المختلفة لإدارة الجودة، وتخطيط وتصميم وتوثيق وتنفيذ نظام الجودة، بالإضافة إلى نماذج تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
أهداف المقرر:
وحدات المقرر:
الوحدة الأولى: مفاهيم وعناصر اساسية عن ادارة الجودة الشاملة.
الوحدة الثانية: المبادئ الاساسية لإدارة الجودة الشاملة.
الوحدة الثالثة: مراحل تطبيق الجودة الشاملة.
الوحدة الرابعة: التخطيط الاستراتيجي والجودة الشاملة.
الوحدة الخامسة: التخطيط الاستراتيجي والجودة الشاملة.
الوحدة السادسة: العلاقة مع الموردين.
الوحدة السابعة: التحسين المستمر لجودة العمليات.
الوحدة الثامنة: التقنيات الاساسية للمراقبة الاحصائية لعمليات ضبط الجودة.
الوحدة التاسعة: المواصفات العالمية للجودة.
